邮轮乘务专业是一门针对邮轮行业内服务和乘客接待方面的就业方向。毕业生可以在船上扮演大副、餐饮管理员和邮轮游览领队等角色,为乘客提供服务。这些乘务人员需要具备良好的心理素质和职业道德,能够有效、专业地处理各种旅客问题,并能够以良好的服务态度协助乘客的出行需求。
邮轮乘务专业的课程内容包括:接待服务、餐饮服务、行李服务、安全防范、急救知识等。此外,还有船舶历史、船舶文化、船旅规划、常见商务流程等相关知识。
开封市现代科技中等职业技术学校邮轮乘务
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