对应就业岗位:
高铁乘务方向:售票员、客运检票员、车站安检员、高铁动车餐吧服务员、乘务安全员、VIP贵宾接待员、铁路客服代表
旅游服务方向:导游、旅行社计调员、旅行社外联员、景区讲解员、展览讲解员
主要专业课程:
高铁乘务方向:铁路概论、高铁动车客厢服务、高铁服务心理学、高铁乘务英语、高铁餐吧服务务实、高铁客运案件实务、高铁服务专业礼仪、职业化妆、旅客运输服务、旅客运输管理、旅游地理、导游基础知识
旅游服务方向:旅游职业礼仪与交往、旅行社运营实物、旅游法律与法规、旅游景区服务与管理、陕西导游、导游实务、旅游危机管理、旅行社计调实务、旅行社服务网点实务、旅行社外联实务、旅游电子商务