彭桂兰，副教授，1983年毕业于西昌学院中文系，历任州总工会女工委员，市工会经审委员，市教育工会常委，校工会副主席等职。有多年礼仪教学经验，发表有多篇礼仪教学、培训相关论文，均获省级职教论文二、三等奖。多次被邀为州市窗口服务行业、银行企业、中、高职学校进行职业礼仪规范培训和师生礼仪培训。