高铁客服专业,是专门为高铁旅客服务的专业。它主要涉及到高铁旅客的售票、检票、行李、座位、餐饮、住宿等方面的服务。
高铁客服专业的学生,需要具备较强的沟通能力和服务意识。他们需要熟知高铁的运行规则和服务流程,并且能够为旅客提供及时、准确的信息。
漳县职业中等专业学校高铁客服
继续学习专业举例:高职: 铁道运输经济本科: 交通运输
职业能力要求:1、具有安全生产、节能环保等意识严格遵守操作规程;2、掌握运输组织管理的基本知识和基本技能;3、掌握线路站场、机车车辆、信号设备的基本知识和基本技能;4、能正确执行和运用规章解决运输生产中的实际问题;5、能从事相关运输生产组织、经营管理和调度指挥的初级岗位工作。
基本学制:3~4年