信息服务专业是培养学生具备信息素养的重要专业。它通过培养学生的信息素养，使其具备掌握信息技术的能力，掌握信息的加工、处理和利用方法，掌握信息的获取和分析方法，掌握信息的传播方式和途径。

潍坊华洋水运学校客户信息服务

专业(技能)方向：呼叫服务、语音话务与数据处理、速录、信息处理与分析

就业面向：本专业毕业生主要面向信息服务领域,从事使用计算机、网络、电话等工具,为客户提供信 息、呼叫等服务的前台操作和后台处理等工作。

对应职业(岗位)：呼叫服务员(4-07-99-04)、话务员(3-03-02-02)、计算机操作员(3-01-02-05)、打字员(3-01-02-04)、速录师(3-01-02-07)