邮轮乘务专业是一个专注于提供针对游客的豪华船只服务的专业,具体包括以下内容:1.对游客的招待与照顾;2.对船上设施的维护;3.对其他部门的协调与配合;4.公共卫生方面的保证;5.船只执行任务时的管理;6.对船上安全规章和制度的遵守。乘务专业也提供户外活动、体育活动、舞蹈、音乐、交流活动等附加服务。
邮轮乘务专业主要学习船只安全、服务行为、协调技巧、旅游和社区服务、海上紧急处理过程、船只工作知识、海上服务以及技能及技术。
河北商贸学校邮轮乘务
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