航空服务专业是一个涉及多学科的商业职业领域,其目标包括:为旅客提供舒适、安全、有效地服务;熟悉国际文化并应用于航空服务领域;了解旅游行业的最新发展;以及开发专业技能来提供航空服务。航空服务专业人员必须掌握大量技能,如交流技巧、礼仪知识、计算机技能和外语等,帮助他们在航空服务领域更好地发挥作用。
航空服务专业包括许多学科,其中最重要的是行政管理、交流技巧、国际文化、客户服务技巧、旅游业务知识、安全与健康知识、机场管理、商务协调与安排以及旅客管理等,这些都是航空服务专业人员必须掌握的基本知识。此外,航空服务专业人员还需要掌握外语、计算机技能、市场营销技能和飞行管理技能等,这些也是为了让他们在航空服务领域做出更好的贡献。
河北省新乐市职业技术教育中心航空服务
培养目标:本专业培养民航航空的空中与地面服务人员。
对应职业(岗位):民航乘务员(4-05-03-01)、候机楼服务、登机服务、民航贵宾室服务、民航证件检查、民航人身检查、民航行李和货物检查
就业面向:本专业毕业生主要面向航空公司、机场等民航相关企业,从事民航空中乘务、贵宾室服务、安 全检查、登机服务、行李查询、周界管理等工作。
继续学习专业举例:高职: 航空服务本科: 交通运输