航空服务专业是一门覆盖全球航空交通市场的学科,旨在培养学生在航空旅客、货物以及行政服务方面具备专业技能的人才。课程将注重培养学生对全球航空交通市场的知识,包括飞机飞行服务、管理、护理、保安、机务、空中安全、气象服务和航空运输管理等。另外,课程还将涵盖公共关系、营销、客户服务等方面的内容,其目的是培养学生能够在航空市场中提供优质、高效服务的能力。
航空服务专业主要学习有关飞行护理、货物服务、行李处理、航空售票、航空休闲等内容,并且要求具备有关气象以及机场安全管理的知识。此外,还需要学习有关公共关系、市场营销、客户服务等方面的知识,以便能够在航空市场中提供优质服务。
石家庄市鹿泉区职业教育中心航空服务
继续学习专业举例:高职: 航空服务本科: 交通运输
专业教学主要内容:服务心理学基础、民航商务运输、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空地面服务、安检仪器操作、民航商务英语等。在校内进行民航旅客订座系统操作、地面服务、客舱服务等综合实训;在航空公司、机场进行 综合实习和顶岗实习。
就业面向:本专业毕业生主要面向航空公司、机场等民航相关企业,从事民航空中乘务、贵宾室服务、安 全检查、登机服务、行李查询、周界管理等工作。
专业代码:082300