航空服务专业主要负责提供航空旅客和乘务服务，包括票务服务、安全管理、行李管理和客户服务。学生在该专业的学习将掌握航空机组服务流程及标准、熟悉相关法律法规、了解机场服务管理等知识，还可以学习如何使用各种空中服务设备，如空中服务车、拖车等。学习完成后，学生可以取得国家认可的《航空服务专业司机证》，以此资格在航空公司或机场服务公司从事有关的工作岗位。
航空服务专业工作方向非常多样，学习完成后可以在航空公司、机场公司、特殊服务企业和政府机构等从事相关的工作。就业前景也很好，因为中国航空旅游业蓬勃发展，航空服务专业人才吃香。目前，一些航空公司都在大量招募有经验的专业人才，未来就业机会将得到进一步扩大。
平山县职业教育中心航空服务
基本学制：3~4年
继续学习专业举例：高职: 航空服务本科: 交通运输
专业教学主要内容：服务心理学基础、民航商务运输、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空地面服务、安检仪器操作、民航商务英语等。在校内进行民航旅客订座系统操作、地面服务、客舱服务等综合实训;在航空公司、机场进行 综合实习和顶岗实习。
职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。
